Question 1

Este Homia autorizat pentru procesarea plăților?

Accepted Answer

Da. Plățile online sunt procesate prin Netopia Payments, furnizor autorizat de Banca Națională a României (BNR). Fondurile ajung direct în contul bancar al asociației.

Question 2

Pot importa datele dintr-un alt program?

Accepted Answer

Da. Homia suportă import din Excel și CSV. Echipa noastră de suport te asistează gratuit cu migrarea completă a datelor.

Question 3

Ce se întâmplă cu datele dacă renunț?

Accepted Answer

Datele sunt ale tale. Le poți exporta oricând în format Excel, conform GDPR. Nu există perioadă de lock-in.

Question 4

Funcționează și pentru ansambluri rezidențiale?

Accepted Answer

Da. Homia suportă asociații de orice dimensiune — de la un singur bloc până la ansambluri cu sute de apartamente.

Question 5

Există contract pe termen lung?

Accepted Answer

Nu. Abonamentul este lunar, fără contract pe termen lung. Poți anula oricând, fără penalizări.

Question 6

Cum mă ajută Homia cu legislația română?

Accepted Answer

Rapoartele sunt generate automat conform HG 1588/2007 și Legii 196/2018. Actualizările legislative sunt incluse în abonament.

Question 7

Are nevoie locatarul de un cont pentru a plăti?

Accepted Answer

Nu obligatoriu. Locatarii pot plăti și fără cont, direct cu cardul, prin link-ul de plată primit pe email sau SMS.

Question 8

Cât durează configurarea inițială?

Accepted Answer

Configurarea de bază durează aproximativ 5 minute. Importul complet al datelor se finalizează de obicei în aceeași zi.

Documente indisponibile