Politica de Confidențialitate

Informațiile prezentate în această platformă sunt generate de aplicația Homia ApartManager, pe baza datelor introduse de administratorul asociației de proprietari. Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale DEVLOFT SRL, cu sediul în București, Bulevardul Decebal, Nr. 12, Sector 3, cod poștal 030967, CUI 54362670, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării platformei Homia ApartManager.

DEVLOFT SRL prelucrează datele personale în calitate de operator împuternicit, în subordonare față de proprietarul licenței platformei Homia ApartManager (ex: firma de administrare, asociația de proprietari) conform articolului 28 din Regulamentul UE 2016/679 (GDPR). Categoriile de date personale prelucrate includ:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de localizare: adresa de domiciliu, apartamentul, blocul, scara
• Date financiare: solduri, plăți, întreținere, penalizări
• Date de consum: apă, gaze, energie termică, alte utilități contorizate
• Date tehnice: adresa IP, browser, dispozitiv, timestamps de acces

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor platformei Homia ApartManager
• Gestionarea conturilor de utilizator și autentificarea
• Calculul și comunicarea listelor de întreținere
• Procesarea plăților online
• Trimiterea notificărilor relevante (email, SMS, push)
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a platformei
• Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele personale sunt stocate pe întreaga durată a relației contractuale și pentru o perioadă de 36 de luni după încetarea acesteia, cu excepția cazurilor în care legislația în vigoare impune perioade mai lungi de păstrare (ex: documente contabile — 10 ani). La cererea expresă a utilizatorului sau a operatorului (administratorul asociației), datele pot fi șterse mai devreme, în conformitate cu dreptul la ștergere prevăzut de GDPR.

În conformitate cu Regulamentul GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

DEVLOFT SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale:

• Comunicare securizată prin protocol HTTPS
• Acces pe bază de autentificare cu utilizator și parolă
• Criptarea parolelor cu algoritmi moderni (bcrypt)
• Monitorizarea accesului prin log-uri de securitate
• Backup regulat al datelor în locații distincte
• Actualizarea constantă a sistemelor și dependințelor
• Controlul accesului bazat pe roluri (RBAC)

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: Email: contact@homia.ro DEVLOFT SRL Bulevardul Decebal, Nr. 12, Sector 3 București, cod poștal 030967 CUI: 54362670