Acord procesare date (GDPR)

Prezentul acord se încheie între: 1.1. DEVLOFT SRL, cu sediul în București, Bulevardul Decebal, Nr. 12, Sector 3, cod poștal 030967, CUI 54362670, Nr. Înmatriculare: J2026020538002, denumit în continuare Furnizor. 1.2. Utilizatorul platformei Homia ApartManager în calitate de Operator de date cu caracter personal, denumit în continuare Client.

Prin prezentul acord, se stabilesc condițiile prin care Clientul împuternicește Furnizorul să prelucreze date cu caracter personal în numele său. Acordul se referă la datele personale colectate prin platforma Homia ApartManager și site-urile aferente acesteia. Prelucrarea se desfășoară pe întreaga perioadă contractuală dintre Client și Furnizor, la care se adaugă un interval de 36 de luni.

Datele sunt prelucrate în primul rând pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale dintre Client și Furnizor. Un alt scop îl reprezintă îndeplinirea obligațiilor legale pe care le are Furnizorul.

Persoanele vizate sunt în principal locatarii asociațiilor de proprietari administrate de Client. Mai pot fi chiriaști sau alte persoane pentru care Clientul a colectat datele prin intermediul platformei puse la dispoziție de Furnizor.

Furnizorul prelucrează în numele Clientului următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Toate informațiile introduse în platforma Homia: numele proprietarilor, adresa email, numărul de telefon, seria și numărul cărții de identitate, adresa de domiciliu, consumurile de apă, gaze, energie termică, alte utilități contorizate etc.
• Documentele atașate de Client în aplicația Homia, așa cum sunt acestea încărcate (ex: extrase de cont, facturi)
• Datele introduse de utilizatori pe site-urile aferente platformei sau datele prelucrate cu acordul expres, prin integrarea cu alți furnizori de aplicații care colectează date personale online (ex: procesatorul de plăți)
• Informații legate de log-uri: adresa IP, numele calculatorului sau identificatorul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, semnătura browser-ului web și momentul operațiunii

Pentru îndeplinirea atribuțiilor contractuale pe care le are față de Client, Furnizorul împuternicește la rândul lui următorii operatori:

• Hetzner Online GmbH — data center Germania (găzduire servere)
• Servicii de email tranzacțional (pentru trimitere notificări și mesaje)
• Procesatori de plăți (se transmit doar informațiile necesare pentru intermedierea plății)
• Firma de contabilitate
• Firmele colaboratoare pentru serviciile de asistență tehnică
• Operatori de telecomunicații

• Prelucrează datele Clientului doar pe baza instrucțiunilor primite de la acesta, în special prin platforma Homia ApartManager. Excepție face situația în care Furnizorul are obligația legală de a prelucra datele în alt mod.
• Se asigură că persoanele menționate la punctul VI s-au angajat să respecte confidențialitatea datelor.
• Aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru asigurarea securității: comunicare HTTPS, update-uri de securitate, acces pe bază de utilizator și parolă, evidența log-urilor, stocarea datelor în cel puțin două locații distincte.
• Nu recrutează o altă persoană împuternicită fără să informeze în prealabil Clientul.
• Ajută Clientul să asigure îndeplinirea obligațiilor față de persoana vizată (ex: locatar).
• La cererea Clientului, șterge sau returnează toate datele cu caracter personal, după încetarea furnizării serviciilor legate de prelucrare. Excepție face situația în care Furnizorul are obligația legală de a mai păstra datele un anumit timp.

• Clientul are dreptul să organizeze audituri pentru a verifica Furnizorul în legătură cu respectarea cerințelor din prezentul acord.
• Furnizorul va pune la dispoziția Clientului toate informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute în prezentul document.
• Furnizorul poate impune o anumită taxă pentru a permite auditul Clientului.